Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, que dois-je faire ?

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse que vous avez indiquée lors du processus de réservation.

Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 15 minutes, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez votre boîte de réception et vos courriers indésirables (spam).

2. Si vous ne recevez toujours rien, contactez notre support afin de vérifier si votre réservation a bien été enregistrée ou s’il s’agit d’un problème technique dans notre application.

Votre e-mail de confirmation contient les détails complets de votre réservation ainsi que les informations nécessaires pour accéder au service réservé.
Veuillez présenter cet e-mail lors de votre arrivée.